3CX Gesprekken doorverbinden met de 3CX Web Client

Gesprekken doorverbinden

Met 3CX heeft u de mogelijkheid om op 2 manieren door te verbinden naar een collega.

Dit zijn de 2 mogelijkheden om door te verbinden

• Aangekondigd doorverbinden
  U belt eerst uw collega om aan te geven wie u aan de lijn heeft en koppelt daarna pas het gesprek.
• Blind (onaangekondigd) doorverbinden
  U toetst het nummer in en het gesprek zal onmiddellijk verplaatsen naar uw collega’s toestel.

Aangekondigd doorverbinden:

Tijdens het gesprek klikt u op de knop doorverbinden zoals hieronder weergegeven, u toetst vervolgens het nummer in van uw collega of kiest deze uit het personen menu.

Blind doorverbinden:

Tijdens het gesprek klikt u op de knop onaangekondigd doorverbinden, vervolgens toetst u het nummer of kiest u een collega uit het personen menu.